Amerikalik elektron tijorat kompaniyalari Evropa mijozlari bilan muvaffaqiyatga erishish uchun nimani bilishlari kerak: Semalt qo'llanmasi

Elektron tijorat korxonalarga geografik chegaralarni kesib o'tishga imkon berdi. Biroq, chet elga sotishdan oldin yodda tutish kerak bo'lgan ko'p jihatlar mavjud. Oliver King, Semaltning mijozlar muvaffaqiyati bo'yicha direktori, Amerika elektron tijorat kompaniyalari Evropada sotishni izlayotganda bilishlari kerak bo'lgan xususiyatlarni tushuntiradi. Mutaxassis, shuningdek rivojlanish uchun ishlab chiqilgan kompaniyalar tomonidan ishlab chiqilgan amaliyotlar haqida foydali ma'lumot beradi.

Elektron tijoratning Evropa o'lchovlari

  • O'sish

O'sish sur'atlari bozor potentsialini ko'rsatadi. 2012 va 2017 yillar orasida G'arbiy Evropada elektron tijorat muntazam ravishda 12% o'sishini bashorat qilmoqda, Janubiy Evropada esa 18% o'sishi kutilmoqda. Afsuski, markaziy va sharqiy Evropada bir xil natijalar bo'lmasligi mumkin, ammo Statistica.com ularning o'sishini 41,5 milliarddan 73,1 milliard dollargacha baholaydi. Barcha stsenariylar Amerika kompaniyalari uchun imkoniyatlarni ta'kidlaydi. Asosiy o'yinchilar - bu onlayn chakana savdoning 75 foizini tashkil etadigan Buyuk Britaniya, Germaniya va Frantsiya. Evropadagi mobil to'lovlarning o'sishi Adyen Mobile Index-ga to'g'ri keladi.

  • Yetuklik

"Elektron tijoratga tayyorlik indeksi" Forrester tomonidan ishlab chiqilgan bozorning 360 darajali ko'rinishini o'lchaydi. Bu iste'molchilar, etkazib beruvchilar, infratuzilma va tijorat imkoniyatlarining ustunlari atrofida aylanadi. Amerikaliklarning bahosi 73,4, bu dunyodagi eng yuqori ball. Bu Qo'shma Shtatlardagi elektron tijorat kompaniyalari uchun ustunlikdir, chunki boshqa mamlakatlardagi iste'molchilar kutgan natijalari past bo'ladi. Bu shuni anglatadiki, mahsulotlar va xizmatlar sifati boshqa bozorlarda ta'sirchan bo'ladi.

Evropa va Amerika elektron tijorat mijozlari o'rtasidagi farq

  1. Tilshunoslik xilma-xilligi

Yakub Marian grafikni ishlab chiqdi, unda ingliz tilida suhbat qurishga qodir bo'lgan odamlar foizi ko'rsatilgan. Buning oqibatlari kompaniyalarga Evropani nishonlash uchun yoki Germaniya va Frantsiya kabi yirik elektron tijorat bozorlarini tanlashda ingliz tilidan foydalanishni xohlash-qilmaslikni tanlashga yordam beradi. Boshqa davlatlar, masalan, Norvegiya, Daniya va Gollandiya ingliz tilida yaxshi so'zlashadi. Ammo muvaffaqiyat darajasini oshirish uchun ularning mahalliy lahjalaridan foydalanish ham ehtiyotkorlik bilan bo'ladi. Shunga qaramay, ingliz tili qanchalik xilma-xil bo'lsa, mahalliy tillar ham shunday.

  1. Madaniy xilma-xillik

Shaxsiyatni sotib olishning to'rtta modelini tahlil qilish ushbu farqlarni bozorda aniqlashga yordam beradi. Shubhasiz, guruhlar o'rtasida madaniy tafovutlar mavjud. Kompaniyalar har bir guruhni o'zlarining to'g'ri tarjima turlarini bajarayotganlariga ishonch hosil qilib, har xil xabarlarni yo'naltirishlari kerak.

  1. Huquqiy cheklovlar

Evropa Ittifoqi transchegaraviy elektron tijoratni amalga oshirish uchun barcha Evropa qonunlarini standartlashtirishga harakat qilmoqda. Biroq, Germaniyada eng qat'iy qoidalarga ega bo'lgan ba'zi davlatlar uchun hali ham individual qonunlar mavjud. Mamlakatlarning ayrim individual qonunlarini hisobga olish muhimdir. Kompaniya milliy va Evropa qonunlariga rioya qilishi kerak.

  1. To'lovlar

Evropa Ittifoqi mamlakatlari Buyuk Britaniyadan, Polsha, Shvetsiya va Norvegiyadan tashqari evroni o'z milliy valyutasi sifatida qabul qildilar. Dalillar shuni ko'rsatadiki, ba'zilarida to'lov usullari afzalroq. Ularning eng keng tarqalgani kredit kartalari va PayPal, va Gollandiya kabi ba'zi mamlakatlarda iDEAL bor. Ushbu variantlarni taklif qilmaslik konversiya kurslariga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Shuning uchun iste'molchilarga tanlash imkoniyatini berish uchun hech bo'lmaganda eng keng tarqalgan usullarni taklif qilish tavsiya etiladi.

  1. Logistika

UPS va Fed EX AQShda tezkor etkazib berish bozorida ustunlik qiladi. Evropaliklar DHLni (40%) afzal ko'rishadi, undan keyin TNT (15%). UPS bozorning 10 foiz ulushiga ega. Gollandiyadagi PostNL va Belgiya bozorida bpost kabi mahalliy o'yinchilar ham hal qiluvchi rol o'ynaydi. Ular o'zlarining iste'molchilari bilan juda yaxshi munosabatlarga ega, bu ularni elektron tijorat biznesi uchun qulay qiladi. Xalqaro etkazib berish narxi har xil bo'lgani sababli, ba'zida mahalliy aktsiyalar va yuk tashish foydali bo'lishi mumkin.

  1. Ishonch

Elektron tijorat biznesini topish kerakligini tushunishi kerak. Bu mijozlar bilan ishonchni mustahkamlashga yordam beradi. Bu mahalliy ofis, mahalliy agent yoki ijaraga olingan pochta manzili bo'lishi mumkin. Mahalliy telefon raqamlari ham muhim rol o'ynaydi, chunki mijozlar xalqaro qo'ng'iroqlar uchun qo'shimcha to'lovlarni to'lashlari shart emas. Mahalliy bank operatsiyalarni osonlashtirishi kerak. Va nihoyat, kompaniya maqsadli auditoriyaga tanish bo'lgan muassasadan sertifikat olishi kerak.

  1. Marketing

Chet elda marketing olib borishda, veb-sayt tarjimasida mahalliy ishlatiladigan muhim SEO so'zlarni hisobga olish kerak. Google Global Market Finder ushbu maqsadlar uchun juda foydali. Bundan tashqari, ba'zi kompaniyalar tarjimalarni SEO yozuvi bilan birlashtiradi va biznes egalariga yordam berishi mumkin.

  1. Qo'llab-quvvatlash va sotish

Jarayonni kuzatib borish maqsadli mamlakatda mahalliy tilda gapiradigan savdo agentlari yoki hisob boshqaruvchilarining ishonchni qozonish uchun ishlashini talab qiladi. Bundan tashqari, qiyinchiliklarga duch kelgan foydalanuvchilar uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish juda muhimdir. Agar siz muammoga duch kelolmasangiz, ba'zi kompaniyalar bunga duch kelishadi.

Xulosa

Evropa Amerika elektron tijorat kompaniyalari uchun ko'plab imkoniyatlarni taqdim etadi. Biroq, ushbu kompaniyalar o'zlarining mahalliy ehtiyojlarini birinchi o'ringa qo'yishlari kerak. Evropaga yoyilishdan oldin puxta tadqiqotlar muhim ahamiyatga ega. Bozorning o'sishi va etukligiga e'tibor qarating. Shuningdek, mahsulotni va uning xabarini topish juda muhimdir. Bu qiyin tuyulishi mumkin, ammo o'zlashtirib olgach, Evropa sizning eng faol eksport bozoringizga aylanadi.

mass gmail